慶陽網訊（通訊員 嵇祥）6月19日，烈日炎炎，建行西峰南郊支行正在照常營業(yè)，突然一位客戶氣沖沖進入網點，大堂經理立即上前詢問客戶需要辦理什么業(yè)務，客戶生氣的說，自己有1500元的硬幣去了幾家銀行都被各種理由拒絕了，他準備回家時發(fā)現路邊還有一家建行就進來碰碰運氣。在了解到客戶的需要，大堂經理在向負責人報告后，隨即啟動應急預案，開辟綠色通道。對該客戶的硬幣進行清點。半個小時后，我行將該客戶的所有硬幣清點無誤后，存入了客戶建行卡內。業(yè)務完畢后該客戶激動的向我行道謝，客戶豎起的大拇指，成為對建行人最好的褒獎。

在電子支付普及的今天，建行西峰南郊支行始終堅守“金融服務無小事”的承諾，真正把客戶的“麻煩事”當作“心頭事”，這是對“金融為民”最好的詮釋。